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GPONDOCTOR LLEGA A DISNEY+ Y LANZA UN NUEVO EQUIPO DIRIGIDO A INSTALADORES

2019-07-17

A pesar de que la incertidumbre internacional ha lastrado el negocio en el último año, GPONDoctor, presente en 28 países y 70 clientes, acaba de instalarse en Disney+, la plataforma digital de streaming que compite con Netflix y HBO, para verificar la calidad de sus servicios y, en breve, podrían impartir la formación correspondiente. Y es que el 80% del negocio de la startup vasca continúa siendo exterior, según explica Enrique Areizaga, uno de los socios fundadores de la compañía, junto a Roberto Trueba y María Alejandro. Los tres proceden de Tecnalia, que se mantiene como socio tecnológico, y Telnet Redes Inteligentes, como socio fabricante.

La startup vasca ha desarrollado una solución que asegura la interoperabilidad entre los equipos de los distintos fabricantes que operan en una red de fibra hasta el hogar, es decir, los operadores de telecomunicaciones y los fabricantes habitualmente utilizan lenguajes diferentes pero, sin embargo, están llamados a ‘entenderse’ para ofrecer el mejor servicio al cliente. Es aquí donde empieza el trabajo de GPONDOctor que detecta los problemas de comunicación y los soluciona. La herramienta testea e indica la forma de corregir los desvíos y problemas que se producen cuando concurren, dentro de una red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH), diferentes soluciones de distintos fabricantes. La herramienta garantiza la distribución óptima de servicios avanzados de telefonía, internet de banda ancha y televisión, a los hogares y negocios de los abonados.

La compañía acaba de lanzar al mercado un equipo dirigido fundamentalmente a los departamentos de instalación y mantenimiento, con el que confía en alcanzar la escalabilidad. Se trata de un producto de pequeño tamaño y coste reducido, diseñado a petición de Vodafone y un operador neutro, que ya está presentando en el mercado. “Su objetivo fundamental es identificar las conexiones cruzadas”, explica Areizaga. “El instalador lo conecta donde se le indique y sabe al momento si ese puerto está conectado donde debe o no. Además puede actualizar la información sobre lo que se planificó y lo que se construyó, y tener los planos correspondientes y poder ofrecer los servicios ajustados a la calidad que precisa el usuario. GPONDoctor ya tiene clientes interesados en este producto, entre ellos un operador de EE.UU.”. Además, el próximo mes de octubre, lanzará al mercado XGSPON (servicios de 10 gigabit en simétrica), la evolución de los primeros equipos, en este caso, dirigidos a grandes fabricantes y operadores de telecomunicaciones. De esta forma los equipos estarán actualizados a la tecnología de 10 gigabit, las nuevas redes de fibra óptica, y es previsible que los 30 operadores, ya clientes de la compañía, decidan usarlo en cuanto llegue en el mercado.
GPONDoctor ofrece, además de equipos, servicios que abarcan tanto desde la formación, como laboratorios de pruebas a medida y soluciones ‘llave en mano’.
En estos momentos están finalizando uno en Turquía, pero también han trabajado en Canadá, Australia, EE.UU. y en los próximos días acudirán a Kenia. Entre los servicios que ofrece GPONdoctor está el de ayudar a las compañías que recuperan equipos todavía en condiciones de uso.

Actualmente, los departamentos de atención al cliente, fundamentalmente de los operadores de telecomunicaciones, retiran equipos de casa del cliente sin saber si estos todavía funcionan correctamente. De hecho, se ha demostrado que entre el 80%-85% de los equipos está en condiciones óptimas. En torno a esta realidad, hay empresas que se encargan de someter a los equipos a una serie de pruebas, para, en caso de estar en condiciones, limpiarlos, empaquetarlos y devolverlos al mercado. GPONDoctor ayuda a realizar esas pruebas.

Estrategia Empresarial 1-15 de julio